De zomer 2023 werd in Retail gekenmerkt door middagsluitingen, zodat het personeel de nodige opleiding kon volgen inzake de transitie van Bpost bank naar BNPPF. Daarnaast werden ook de eerste nieuwe loketstructuren op poten gezet, jammer genoeg met nogal wat ICT-problemen. De stress die dit bij het personeel teweegbracht mag niet onderschat worden. VSOA-Post vreest echter dat dit nog zal stijgen, op het moment dat de klant de brief (wettelijke verplicht) van BNPPF zal ontvangen. Dit is voorzien voor september 2023. In deze brief zal aangegeven worden wat het ‘bankkantoor’ zal zijn van de klant, een postkantoor of een filiaal van BNPPF. Ook het ‘slechte’ nieuws van het bedrijf over het wegnemen van de Selfbank-automaten (vanaf januari 2024), valt niet overal in goede aarde bij het personeel. VSOA-Post betreurt deze beslissing. We vragen heel duidelijk aan het bedrijf om rekening te houden met het welzijn op het werk.
Comments